Chevrolet Traverse: SUV 3 Baris yang Nyaman, Bagaimana dengan Reliabilitasnya?

Chevrolet Traverse menjadi pilihan populer di segmen SUV 3 baris ukuran menengah. Diluncurkan pada 2009 sebagai pengganti TrailBlazer, SUV crossover unibodi ini menarik banyak penggemar setia yang terus mengapresiasi kenyamanan dan kemampuannya bermanuver seperti kendaraan yang lebih kecil. Kabin dan ruang kargo yang lapang, serta efisiensi bahan bakar yang baik di dunia nyata, juga menjadi daya tarik Traverse.

Reliabilitas Chevrolet Traverse: Antara Rata-rata dan di Bawah Rata-rata

Namun, bagaimana dengan reliabilitasnya? Menurut data Consumer Reports untuk model 2011–2026, reliabilitas Traverse berada di antara rata-rata dan di bawah rata-rata, dengan 10 dari 16 model masuk dalam kategori di bawah rata-rata.

Model Chevrolet Traverse 2019 dan 2024 adalah model dengan skor terburuk. Sebaliknya, model 2022 adalah satu-satunya yang mendapatkan hasil lebih baik dari rata-rata. Model 2023, 2021, 2014, 2013, dan 2012 memiliki peringkat reliabilitas rata-rata.

Kepuasan Pemilik Cukup Baik

Meskipun reliabilitas Traverse dinilai kurang baik, SUV ukuran menengah ini masih berkinerja baik dalam hal kepuasan pemilik, dengan banyak model mencetak skor di atas rata-rata.

Perbandingan dengan Kompetitor

Chevrolet Traverse secara konsisten mencetak skor di bawah rata-rata untuk reliabilitas sejak model generasi ketiganya debut pada 2024, dan model 2026 tidak berbeda. Hal ini menyebabkan Traverse tidak masuk dalam jajaran teratas di kelasnya dalam hal reliabilitas. Gelar itu disandang oleh Toyota Grand Highlander, yang berada di kelasnya sendiri berkat peringkat di atas rata-rata.

Tidak ada SUV 3 baris ukuran menengah 2026 lain yang mencapai peringkat lebih baik dari rata-rata, tetapi Honda Pilot 2026 dan Hyundai Palisade 2026 cukup baik untuk mengungguli Chevrolet dalam pandangan Consumer Reports.

Meskipun hasilnya lebih buruk, Traverse berhasil berada sedikit di atas beberapa pesaing untuk prediksi reliabilitas, termasuk Mazda CX-90 2026. CR menilai SUV Mazda buruk untuk reliabilitas di tahun peluncurannya pada 2024. Meskipun sejak itu naik peringkat, dibuktikan dengan model 2025 dan 2026 yang mencetak skor di bawah rata-rata, skor reliabilitas terbaru Mazda CX-90 masih jauh di bawah Chevrolet Traverse 2026.

Masalah Umum pada Chevrolet Traverse Generasi Ketiga

Elektronik di dalam mobil tampaknya menjadi masalah umum bagi pemilik Traverse generasi ketiga. Chevrolet Traverse 2024, khususnya, menerima peringkat buruk dari Consumer Reports dalam kategori ini, dengan banyak pemilik yang mengeluhkan sistem infotainment.

Layarnya dapat membeku, terkadang mengharuskan pengemudi untuk menghentikan mobil, mematikannya, dan membuka pintu sebelum direset. Selain itu, ada komentar tentang sistem bantuan pengemudi yang gagal aktif dan radio yang terputus dengan sendirinya.

Kualitas Bangunan Juga Jadi Sorotan

Pemilik Traverse generasi ketiga juga kurang terkesan dengan kualitas bangunan SUV, dengan beberapa mengalami setidaknya satu kesalahan di dalam dan luar. Salah satu masalah tersebut berkaitan dengan kurangnya penyesuaian pada sandaran kepala baris ketiga karena masalah mesh gigi di dalam komponen sandaran kepala. Akibatnya, sandaran kepala bertabrakan dengan baris kedua, mencegah kursi turun sepenuhnya dan, pada akhirnya, mengorbankan sebagian ruang kargo.

Derit, gemeretak, dan kebocoran juga dilaporkan menjadi masalah umum bagi beberapa pemilik.

Masalah Transmisi

Ketika datang ke transmisi, beberapa model Traverse generasi ketiga umumnya menghadapi kebocoran di area rumah konverter torsi, sebagian besar karena baut pompa yang longgar. Untungnya, General Motors telah mengeluarkan buletin layanan teknis yang membahas masalah kebocoran transmisi, yang seharusnya membantu beberapa pemilik.

Penjualan Tetap Tinggi Meski Reliabilitas Kurang Baik

Melihat bagaimana reputasi Traverse untuk reliabilitas tidak terlalu bagus, angka penjualannya yang mengesankan menunjukkan bahwa pembeli mungkin bersedia mengabaikan kekurangan ini. Traverse masih memiliki beberapa kualitas yang diinginkan, seperti interior yang lapang, kapasitas kargo, dan kinerja keselamatan yang baik.

Keamanan yang Terjamin

Traverse 2025 dianugerahi peringkat "Top Safety Pick" oleh Insurance Institute for Highway Safety (IIHS) untuk tingkat keselamatan penumpangnya yang tinggi. Ini datang setelah mencetak peringkat tertinggi "baik" dalam beberapa tes penghindaran tabrakan dan kelayakan tabrakan. Itu juga memperoleh peringkat yang dapat diterima dalam tes yang terkait dengan tabrakan dan pencegahan tabrakan di bagian depan SUV.

Hasil Uji Keamanan yang Mengesankan

Tinjauan lebih dekat pada hasilnya menunjukkan tingkat perlindungan yang sangat baik untuk anggota badan pengemudi, dan perlindungan untuk penumpang belakang juga dianggap baik. Chevrolet Traverse 2025 mencapai hasil yang sama mengesankannya dalam tes National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) sendiri. Itu memperoleh peringkat antara empat dan lima bintang di semua tiga kategori yang dinilai, dan berhasil mencapai skor keseluruhan lima bintang.

Kesimpulan

Chevrolet Traverse menawarkan kombinasi kenyamanan, ruang, dan fitur keselamatan yang menarik bagi banyak pembeli. Meskipun catatan reliabilitasnya bervariasi, dengan beberapa model tahun menunjukkan kinerja yang lebih baik daripada yang lain, Traverse tetap menjadi pilihan populer di segmen SUV 3 baris.